Обзор обращений граждан за 2017 год

За отчетный период в УТ МВД России по ЮФО поступило – 1151 (АППГ- 707)  обращений граждан, в том числе в аппарат управления – 358 (АППГ - 245), в подчиненные подразделения – 793 (АППГ - 462), в том числе в Краснодарское ЛУ – 223 (АППГ - 126), Сочинское ЛУ – 125 (АППГ - 95), Крымское ЛУ – 280(АППГ -113), в Новороссийский ЛО – 128(АППГ - 105), Анапский ЛО – 37  (АППГ - 23).

Зарегистрировано в подразделениях делопроизводства и режима – 604 заявления (АППГ – 442), 11 предложений (АППГ – 5),  200 жалоб (АППГ – 102) и 48 запросов информации (АППГ – 25).

Из анализа обращений, поступивших в отчетный период, следует, что общее количество обращений, зарегистрированных в подразделениях делопроизводства и режима УТ МВД России по ЮФО, в целом возросло на 61,9%. В аппарате Управления рост – 46,1%, в подчиненных линейных подразделениях рост составил 70,2%.

Повысилосьпо сравнению с АППГ количество обращений на действия сотрудников полиции (91 против 201).

Всего обращений на неправомерные действия сотрудников  зарегистрировано в аппарате Управления – 114 (АППГ – 38). В Сочинском ЛУ – 12 (АППГ – 11),  Краснодарском ЛУ – 24 (АППГ – 15), Крымском ЛУ – 45 (АППГ - 21), Новороссийском ЛО – 1 (АППГ – 5), Анапском ЛО – 5 (АППГ – 1).

Из числа обращений, поступивших в аппарат Управления, в результате проведения служебных проверок сведения о неправомерности действий сотрудников подтвердились в трех случаях (АППГ – 9).

Необходимо отметить, что наибольшее число обращений, поступило в аппарат Управления, в которых граждане жалуются на неправомерные действия сотрудников полиции Крымского ЛУ – 49 (АППГ - 4), Сочинского ЛУ – 21 (АППГ – 6), Краснодарского ЛУ  – 19 (АППГ – 13), Анапского ЛО – 12 (АППГ – 10), Новороссийского ЛО – 7 (АППГ – 2), аппарата Управления – 6 (АППГ – 3).

Из них наибольшее количество в отношении сотрудников следственных подразделений 55 (АППГ – 14) обращений, ООП – 23 (АППГ – 13).

Из числа обращений, поступивших в отчетный период в УТ МВД России по ЮФО – 21 (АППГ - 29) анонимного характера.

В адрес управления поступило 32 (АППГ - 34) писем со словами благодарности за проявленное внимание к гражданам и профессионализм сотрудников транспортной полиции.

Рассмотрено 20 (АППГ – 25) обращений, поступивших из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан.

Ростобращений наблюдается по вопросам недостатков в работе органов внутренних дел в целом на 167,1%. В  том числе связанных с вопросами:

- недостатков в работе подразделений на транспорте – 14 (АППГ +600%);

- недостатков в работе следственных подразделений – 117 (АППГ + 457,1%);

- недостатков в работе службы по борьбе с экономическими преступлениями и противодействия коррупции – 15 (АППГ +400%);

- недостатков в работе подразделений дознания – 9 (АППГ +80%);

- недостатков в работе подразделений охраны общественного порядка – 45 (АППГ +60,7%).

Также произошло увеличение по вопросам противодействия преступности, которые находятся в компетенции органов внутренних дел (УК), в целом на 48,8%. В том числе связанных с вопросами:

- противодействия преступным проявлениям в сфере экономики – 231 (АППГ +113,9%);

- противодействия преступным проявлениям против общественной безопасности и общественного порядка – 21 (АППГ +110%).

Возросло на 152,5% количество обращений по вопросам, не относящимся к компетенции органов внутренних дел.

Остаются актуальными вопросы социального обеспечения сотрудников, несмотря на снижение общего количества обращений на 27,5%, не снижается количество обращений по вопросам пенсионного обеспечения – 7 (АППГ +250%) и жилищных вопросов – 7 (АППГ +75%).   

Остаются одними из приоритетных вопросы социального обеспечения сотрудников и пенсионеров ОВД, касающиеся производства и продления социальных выплат, а также жилищных вопросов.   

Снижение количества обращений произошло  по вопросам:

- противодействия преступным проявлениям против личности – 4 (АППГ -92,6%);

- противодействия нарушениям, находящимся в компетенции органов внутренних дел (КоАП) – 9 (АППГ -40%).

Отмечается снижение количества обращений, касающихся недостатков в работе подразделений государственной службы и кадров – 7 (АППГ -22,2%);

- недостатков в работе службы уголовного розыска – 1 (АППГ -83,3%);

Снизилось количество обращений по вопросам социального обеспечения, касающихся денежного содержания – 23 (АППГ -48,9%),  а также по вопросам розыска граждан, находящимся в компетенции органов внутренних дел – 2 (АППГ -33,3%).

За 2017 год на личном приеме в УТ МВД России по ЮФО было принято – 48 граждан (АППГ – 72). В аппарате Управления – 7 (АППГ - 6) человека.  Краснодарском – 37 (АППГ - 60), Крымском ЛУ – 2 (АППГ – 3). В Сочинском ЛУ – 2 (АППГ – 0), Новороссийском ЛО  и Анапском ЛО не принято ни одного человека.

В ходе личного приема всего было принято 2 (АППГ – 3) письменных обращений от граждан, касающихся вопросов кадрового обеспечения.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России